Bienvenido a PrimeFit. Al utilizar nuestra plataforma, aceptás estos términos. Están diseñados para proteger tanto a los gimnasios como a sus miembros, garantizando un servicio seguro y profesional.
1. Aceptación de los Términos
PrimeFit es el nombre comercial del servicio operado por Luis Diego Carvajal, persona física con domicilio en Puntarenas, Costa Rica ("PrimeFit", "nosotros").
Al crear una cuenta, acceder o utilizar PrimeFit ("el Servicio"), aceptás estar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si estás aceptando estos Términos en nombre de una entidad (como un gimnasio o empresa), declarás tener la autoridad para vincular a dicha entidad.
Si existe un contrato firmado entre tu gimnasio y PrimeFit, ese contrato prevalece sobre estos Términos en todo aquello en que se contradigan.
2. Descripción del Servicio
PrimeFit es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión para gimnasios que permite administrar membresías, miembros, rutinas y mediciones. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, aunque intentaremos notificar cambios significativos.
3. Responsabilidad Física y Salud (Disclaimer Crítico)
Leé esto con atención:
- No somos médicos: PrimeFit es una herramienta de registro y gestión. El contenido proporcionado no sustituye el consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento.
- Riesgo de Lesiones: El entrenamiento físico conlleva riesgos inherentes. Al usar el Servicio, asumís voluntariamente todos los riesgos asociados con la actividad física.
- Responsabilidad del gimnasio: El gimnasio y sus coaches son los únicos responsables de las rutinas que prescriben. PrimeFit no valida técnicamente la seguridad de los ejercicios asignados.
4. Cuentas y Seguridad
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. PrimeFit no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de tu incumplimiento en la protección de tu cuenta. Tenés que notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
5. Propiedad Intelectual
Nuestra Propiedad: El software, diseño, logotipos, algoritmos (incluyendo el "Radar de Retención") y código de PrimeFit son propiedad exclusiva de PrimeFit.
Tu Propiedad: Conservás todos los derechos sobre los datos de tus miembros, rutinas personalizadas y contenido que subas al Servicio. Nos otorgás una licencia mundial para alojar y procesar estos datos únicamente para proveer el Servicio.
6. Pagos y Suscripciones
Las tarifas del Servicio se cobran en colones costarricenses, se facturan por adelantado y no son reembolsables, excepto donde lo exija la ley. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas con un aviso de 30 días.
Mora. Desde el vencimiento de una factura corre un periodo de gracia de 15 días naturales. Pasado ese plazo podemos suspender el acceso al panel del gimnasio hasta que el pago se ponga al día.
La mora no elimina datos en ningún caso, ni durante el periodo de gracia ni durante la suspensión. Mientras la cuenta esté suspendida podés solicitar el export completo de tus datos, gratis, y te lo entregamos en un máximo de 48 horas. La conservación posterior se rige por la sección 9 de estos Términos y por la sección 6 de la Política de Privacidad.
7. Uso Aceptable
Te comprometés a no:
- Usar el servicio para fines ilegales.
- Intentar ingeniería inversa del código fuente.
- Revender el acceso a tu cuenta a terceros no autorizados.
- Subir datos de salud de terceros sin su consentimiento explícito.
8. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, PrimeFit no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios o datos. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que nos hayas pagado durante los últimos 6 meses.
9. Terminación y Salida de tus Datos
Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento. A la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Podemos suspender tu cuenta si violás estos Términos, especialmente en casos de fraude o abuso del sistema. La mora no constituye terminación: se rige por la sección 6.
Export. Al terminar, tenés derecho al export completo de tus datos, gratis, entregado en un máximo de 48 horas desde que lo solicitás. No hay multas ni retenciones por salir.
Retención posterior. Conservamos los datos del gimnasio durante 60 días naturales después de la terminación, para que puedas pedir el export si no lo hiciste antes. Pasados esos 60 días, se borran o se anonimizan.
Este plazo no es el mismo que el de la solicitud individual de eliminación de datos personales, que se resuelve en 30 días y se describe en la sección 6 de la Política de Privacidad. Son dos escenarios distintos: uno cierra la cuenta de un gimnasio, el otro atiende el derecho de supresión de una persona.
10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Antes de acudir a los tribunales, las partes intentarán resolver la disputa mediante mediación en la ciudad de Puntarenas, ante un centro de resolución alterna de conflictos autorizado por el Ministerio de Justicia y Paz. Si la mediación no prospera, la disputa se someterá a los tribunales de Puntarenas.
11. Contacto
Para notificaciones legales o dudas sobre estos términos, escribinos a: legal@primefit.coach.